Договір публічної оферти

Загальні положення

Цей документ є публічною пропозицією щодо надання ветеринарних та пов’язаних із ними послуг ветеринарною клінікою Vet-House.

Інформація про послуги, розміщена на сайті https://vethouse-kyiv.com.ua/, має інформаційний характер. Звернення до клініки, запис на прийом або замовлення послуги означає ознайомлення клієнта з умовами надання відповідної послуги.

Послуги клініки

Vet-House надає ветеринарні послуги для домашніх тварин, зокрема консультації та огляди, діагностику, лабораторні дослідження, терапевтичне та хірургічне лікування, стоматологічні, дерматологічні, ортопедичні та інші ветеринарні послуги, представлені на сайті клініки.

Перелік послуг може змінюватися та доповнюватися. Актуальна інформація щодо можливості надання конкретної послуги уточнюється під час запису або безпосередньо у клініці.

Запис на прийом

Користувач може залишити заявку на запис через сайт або зв’язатися з Vet-House за вказаними контактними даними.

Надсилання заявки через сайт саме по собі не гарантує автоматичного бронювання конкретної дати та часу прийому. Запис вважається погодженим після підтвердження представником клініки, якщо інший порядок не був окремо узгоджений із клієнтом.

Клієнт зобов’язується надавати достовірну інформацію, необхідну для зв’язку та організації прийому.

Вартість послуг

Вартість окремих послуг може бути зазначена на сайті Vet-House. Остаточна вартість ветеринарної допомоги залежить від фактично наданих послуг, стану тварини, необхідності проведення додаткової діагностики, лабораторних досліджень, застосування лікарських засобів, витратних матеріалів та інших необхідних процедур.

Перед проведенням додаткових процедур або досліджень клієнт може уточнити їхню вартість у представника клініки.

Інформація про ціни на сайті може оновлюватися. Актуальна вартість послуг визначається на момент їх надання.

Особливості ветеринарної допомоги

Результат лікування залежить від багатьох факторів, зокрема стану здоров’я тварини, характеру та стадії захворювання, індивідуальних особливостей організму, своєчасності звернення, виконання рекомендацій ветеринарного лікаря та реакції організму на лікування.

Vet-House застосовує професійні методи діагностики та лікування, однак у ветеринарній медицині неможливо гарантувати конкретний результат лікування в кожному випадку.

У разі необхідності ветеринарний лікар може рекомендувати додаткові обстеження, аналізи, консультації інших спеціалістів, зміну плану лікування або інші заходи, необхідні з огляду на стан тварини.

Обов’язки клієнта

Клієнт повинен повідомити ветеринарному лікарю достовірну та максимально повну інформацію про стан тварини, відомі захворювання, симптоми, попереднє лікування, прийом лікарських препаратів, алергічні реакції та інші обставини, які можуть мати значення для діагностики й лікування.

Клієнт також зобов’язується дотримуватися рекомендацій ветеринарного лікаря щодо лікування, догляду, застосування препаратів, повторних оглядів та інших призначень.

Відповідальність

Vet-House не несе відповідальності за наслідки, спричинені наданням клієнтом неповної або недостовірної інформації про тварину, самостійною зміною призначеного лікування, недотриманням рекомендацій ветеринарного лікаря або несвоєчасним зверненням за ветеринарною допомогою.

Сторони несуть відповідальність відповідно до умов домовленостей та чинного законодавства України.

Інформація на сайті

Матеріали, описи послуг та інша інформація, розміщена на сайті, призначені для загального ознайомлення та не замінюють огляд, діагностику або консультацію ветеринарного лікаря.

За наявності симптомів захворювання або погіршення стану тварини рекомендується звернутися до ветеринарного лікаря для професійного обстеження.

Зміни умов

Vet-House може вносити зміни до цього документа, переліку послуг та іншої інформації, розміщеної на сайті. Актуальна редакція документа публікується на цій сторінці.

Контактна інформація

Для запису на прийом, уточнення вартості послуг, умов їх надання або отримання іншої інформації ви можете зв’язатися з Vet-House за номером телефону або електронною поштою, зазначеними нижче.

+38 (068) 361 51 52 +38 (095) 647 95 88 info.vethouse@gmail.com