Політика конфіденційності

Загальні положення

Ця Політика конфіденційності визначає порядок збору, використання, зберігання та захисту персональних даних користувачів сайту ветеринарної клініки Vet-House — https://vethouse-kyiv.com.ua/.

Користуючись сайтом та передаючи свої дані через форми запису, зворотного зв’язку або інші доступні засоби комунікації, користувач підтверджує, що ознайомився з цією Політикою конфіденційності та погоджується з обробкою наданих ним даних у межах, необхідних для комунікації та надання послуг.

Які дані ми можемо отримувати

Під час використання сайту користувач може добровільно надати ім’я, номер телефону, адресу електронної пошти, інформацію про домашню тварину, зміст повідомлення або заявки, а також інші відомості, необхідні для запису на прийом, отримання консультації чи ветеринарних послуг.

Сайт також може автоматично отримувати технічну інформацію про відвідування, зокрема IP-адресу, тип пристрою та браузера, інформацію про переглянуті сторінки, джерело переходу та інші технічні дані, необхідні для коректної та безпечної роботи сайту.

Мета обробки персональних даних

Надані користувачем дані можуть використовуватися для обробки заявок і запису на прийом до Vet-House, зв’язку з користувачем, уточнення інформації щодо тварини та необхідної послуги, надання консультацій, організації ветеринарної допомоги та виконання інших дій, безпосередньо пов’язаних із запитом користувача.

Інформація також може використовуватися для забезпечення стабільної роботи сайту, аналізу його використання та покращення якості обслуговування.

Передача та захист інформації

Vet-House не продає персональні дані користувачів і не передає їх третім особам для сторонніх рекламних або маркетингових цілей.

Доступ до інформації може надаватися працівникам та спеціалістам Vet-House, яким вона необхідна для обробки заявки та надання послуг, а також технічним сервісам, що забезпечують роботу сайту та засобів комунікації.

Передача інформації також може здійснюватися у випадках, передбачених чинним законодавством України.

Ми вживаємо розумних організаційних і технічних заходів для захисту отриманих даних від неправомірного доступу, зміни, розголошення, втрати або знищення.

Файли cookie та сторонні сервіси

Сайт може використовувати файли cookie та сторонні технології для забезпечення коректної роботи, отримання статистики відвідувань, аналізу використання сайту та покращення його роботи.

На сайті також можуть бути розміщені посилання на соціальні мережі, месенджери, картографічні та інші сторонні сервіси. Після переходу на такі ресурси обробка інформації здійснюється відповідно до правил відповідного сервісу.

Зберігання персональних даних

Персональні дані зберігаються протягом строку, необхідного для досягнення мети, з якою вони були отримані, виконання зобов’язань перед користувачем та дотримання вимог законодавства.

Користувач може звернутися до Vet-House з питанням щодо своїх персональних даних, їх уточнення, оновлення або видалення, якщо інше не передбачено законодавством України.

Зміни до Політики конфіденційності

Vet-House має право оновлювати цю Політику конфіденційності у зв’язку зі змінами в роботі сайту, способах обробки інформації або вимогах законодавства.

Актуальна редакція Політики конфіденційності публікується на цій сторінці.

Контактна інформація

Якщо у вас виникли питання щодо цієї Політики конфіденційності або обробки персональних даних, ви можете зв’язатися з Vet-House за номером телефону або електронною поштою, зазначеними нижче.

+38 (068) 361 51 52 +38 (095) 647 95 88 info.vethouse@gmail.com