Политика конфиденциальности

Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок сбора, использования, хранения и защиты персональных данных пользователей сайта ветеринарной клиники Vet-House — https://vethouse-kyiv.com.ua/.

Пользуясь сайтом и передавая свои данные через формы записи, обратной связи или другие доступные средства коммуникации, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой конфиденциальности и соглашается с обработкой предоставленных им данных в пределах, необходимых для коммуникации и предоставления услуг.

Какие данные мы можем получать

При использовании сайта пользователь может добровольно предоставить имя, номер телефона, адрес электронной почты, информацию о домашнем животном, содержание сообщения или заявки, а также другие сведения, необходимые для записи на прием, получения консультации или ветеринарных услуг.

Сайт также может автоматически получать техническую информацию о посещении, включая IP-адрес, тип устройства и браузера, информацию о просмотренных страницах, источник перехода и другие технические данные, необходимые для корректной и безопасной работы сайта.

Цель обработки персональных данных

Предоставленные пользователем данные могут использоваться для обработки заявок и записи на прием в Vet-House, связи с пользователем, уточнения информации о животном и необходимой услуге, предоставления консультаций, организации ветеринарной помощи и выполнения других действий, непосредственно связанных с запросом пользователя.

Информация также может использоваться для обеспечения стабильной работы сайта, анализа его использования и улучшения качества обслуживания.

Передача и защита информации

Vet-House не продает персональные данные пользователей и не передает их третьим лицам для сторонних рекламных или маркетинговых целей.

Доступ к информации может предоставляться сотрудникам и специалистам Vet-House, которым она необходима для обработки заявки и предоставления услуг, а также техническим сервисам, обеспечивающим работу сайта и средств коммуникации.

Передача информации также может осуществляться в случаях, предусмотренных действующим законодательством Украины.

Мы принимаем разумные организационные и технические меры для защиты полученных данных от неправомерного доступа, изменения, разглашения, потери или уничтожения.

Файлы cookie и сторонние сервисы

Сайт может использовать файлы cookie и сторонние технологии для обеспечения корректной работы, получения статистики посещений, анализа использования сайта и улучшения его работы.

На сайте также могут размещаться ссылки на социальные сети, мессенджеры, картографические и другие сторонние сервисы. После перехода на такие ресурсы обработка информации осуществляется в соответствии с правилами соответствующего сервиса.

Хранение персональных данных

Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения цели, с которой они были получены, выполнения обязательств перед пользователем и соблюдения требований законодательства.

Пользователь может обратиться в Vet-House по вопросу своих персональных данных, их уточнения, обновления или удаления, если иное не предусмотрено законодательством Украины.

Изменения Политики конфиденциальности

Vet-House имеет право обновлять настоящую Политику конфиденциальности в связи с изменениями в работе сайта, способах обработки информации или требованиях законодательства.

Актуальная редакция Политики конфиденциальности публикуется на этой странице.

Контактная информация

Если у вас возникли вопросы относительно настоящей Политики конфиденциальности или обработки персональных данных, вы можете связаться с Vet-House по номеру телефона или электронной почте, указанным ниже.

+38 (068) 361 51 52 +38 (095) 647 95 88 info.vethouse@gmail.com